SMART TOURISM: ventajas y soluciones inteligentes del futuro que ya funcionan hoy
¿Qué es el Smart Tourism?
El Smart Tourism permite al usuario que está conectado en todo momento, consultar contenidos del destino antes de su desplazamiento, planifica e investiga el destino antes de dirigirse a él. Además, puede crear relaciones y conversaciones entre los propios usuarios para compartir su experiencia y dar opiniones.
Gracias a las redes sociales los destinos son más visibles, han aparecido nuevos modelos y oportunidades de negocio, y la información es más accesible que nunca para el viajero. Los turistas se han encaminado y cada vez más, hacia un uso intensivo de las tecnologías en relación con los viajes. Esto conlleva a que de manera consciente o inconsciente generan rastro digital y está siendo aprovechado por las empresas para ofrecerles lo que necesitan en cada momento, de esta manera, hacerles la vida más fácil e intuitiva. Aquí surge el término Smart Tourist o turista hiperconectado.
Con esto, comprobamos que hay una relación directa entre el Smart Tourism y las Smart Cities.
Una Smart City tiene que cumplir con una serie de claves para permitir que los turistas también lo sean. Por ejemplo debe ser:
– Accesible: para permitir su disfrute a todas las personas, y en especial a las que tengan movilidad reducida.
– Móvil: los turistas necesitan tener acceso a Wi-Fi allá donde estén para que todas las aplicaciones y actividades que se desarrollan puedan llevarse a cabo sin problemas. Además recibir alertas si algún lugar se encuentra inaccesible o fuera de servicio.
– Sostenible: una de las misiones de las Smart Cities es esta. Las ciudades que respetan al medio ambiente atraen a más visitantes.
Soluciones Smart del futuro que ya funcionan hoy
La clave de este tipo de turismo está en los dispositivos móviles que cada persona lleva consigo allá donde vaya.
Algo que ya pisaba fuerte y ahora todavía más debido a la situación que genera la Covid-19, son los códigos QR. Gracias a ellos se puede consultar cualquier tipo de información simplemente escaneando el código.
Pueden incluir:
– Información de la ciudad.
– Teléfonos de interés.
– Mapas de redes Wi-Fi públicas disponibles.
– Mapas de hospitales, ayuntamiento, policía.
– Mapas, horarios e información a tiempo real del trasporte urbano, de aeropuerto y trenes.
– Información meteorológica.
– Información de hoteles, restaurantes, museos o cualquier punto de interés y ocio.
– Datos sobre el estado del tráfico en la ciudad.
– Rutas de la cuidad.
Iniciativas con las que cuenta FIWARE Space
Una de ellas es la visita virtual interactiva. Cada vez son más demandas por las entidades para promocionar espacios, monumentos y rutas de interés cultural. Son un aliciente para dar a conocer todos estos lugares a las personas con movilidad reducida.
Además, mediante el uso de la plataforma provincial y los sensores, se puede recrear el entorno que rodea al activo patrimonial, para de esta manera, poder ejecutar distintas acciones de restauración correctas y prevenir posibles daños irreparables.
Gestión del patrimonio inteligente. Trata de una solución tecnológica que permite controlar todos los factores que afectan al mantenimiento del patrimonio histórico, minimizando el riesgo de deterioro. El sistema permite la gestión y el control remoto de los parámetros ambientales estructurales, así como su análisis en tiempo real.
Cabina de teléfono inteligente. Es una oficina de información turística 2.0 abierta las 24 horas, los 365 días del año. En ella se puede consultar información relevante de la ciudad y del entorno. Como:
– Puntos de interés turístico.
– Próximos eventos que ocurrirán en las cercanías.
– Noticias sobre la ciudad.
– Callejero completamente actualizado.
